Din 2018 lucrez în domeniul stomatologiei ca recepționistă, iar de-a lungul anilor această profesie mi-a devenit foarte dragă. Am învățat cât de importantă este prima impresie, pentru că adesea pacienții decid cât de confortabil și în siguranță se simt la noi chiar din momentul în care ajung la recepție.
Scopul meu este ca fiecare pacient să primească informații clare, corecte și ușor de înțeles, dar și să simtă atenție reală — fie că este vorba despre programări, întrebări legate de tratamente sau pur și simplu o vorbă bună în timp ce așteaptă.
Sunt de părere că o comunicare bună este esențială. De aceea, îmi propun să ajut cu cât mai multă pregătire și răbdare și mă bucur că pot folosi cunoștințele mele de limba germană și engleză în acest proces. Îmi face plăcere mai ales atunci când reușesc să aduc un zâmbet pe chipul unui pacient — fie printr-o conversație liniștită, fie printr-o glumă. Iubind animalele, îmi place să vorbesc și despre membrii patrupezi ai familiei, pentru că, pentru noi, fiecare contează.
Sper ca, în timpul vizitei voastre la clinica noastră stomatologică, să pot contribui ca, pe lângă tratamentele de specialitate, să plecați cu o experiență caldă, prietenoasă și de neuitat.